Wir decken nicht alle Bedürfnisse mit einer günstigen Rufnummer ab. Die Sprache des Reiseführers, das Datum, die Anzahl der Personen, die Servicedauer, der Transport innerhalb der Stadt und die Anforderungen an die Gruppenorganisation wirken sich alle auf das Angebot aus. Definieren Sie zunächst den Umfang und machen Sie dann schriftliche Angaben.
Vier Leistungsarten, vier Angebotslogiken
Lokaler Reiseleiter: Bestätigen Sie je nach Leistungsumfang und Dauer einen halben oder ganzen Tag und erläutern Sie die Treff- und Endorte, Erklärungspunkte und Transportverbindungen. Mehrsprachiger Empfang: Bestätigen Sie nach Sprache, Dolmetschereinstellung, Stadt und Versandart.
Studienreisen: nach Studienzeitraum, Anzahl der Personen, Kursen, Stützpunkten, Lehrern, Sicherheitsimplementierung und Materialbestätigung. Rote Schulung: Bestätigen Sie nach Kurs, Unterricht vor Ort, Dozent, Veranstaltungsort, Transport, Unterkunft und Tickets.
Was sollten Sie in einem Zitat sehen?
Gebühren für Reiseleitungsdienste, Fahrzeug- und Fahrdienste, Tickets und Reservierungen, Bootstickets oder Bambusflöße, Mahlzeiten, Unterkunft, Dozenten oder Kursmaterialien werden separat aufgeführt. Die Beauftragung eines Reiseleiters bedeutet nicht automatisch, dass Fahrzeuge, Eintrittskarten und Mahlzeiten im Preis inbegriffen sind.
Artikel, für die eine zusätzliche Zahlung erforderlich ist, mögliche variable Gebühren und nicht anwendbare Angebote werden vor der Bestätigung angegeben. Sehen Sie sich beim Budgetvergleich die Inklusivleistungen, Servicezeiten und Änderungsbedingungen in derselben Tabelle an.
Welche Faktoren verändern die Kosten?
Reisedaten und Feiertage, Anzahl der Personen und Altersstruktur, Sprache und Reiseleiterplan, stadtübergreifende oder abgelegene Gebiete, morgendliche und abendliche Zeitfenster und verspätete Dienste, Anzahl der Fahrzeugsitze sowie Kurs- und Veranstaltungsortanforderungen.
Dabei handelt es sich um Angebotsvariablen und nicht um Gründe für nachträgliche willkürliche Preiserhöhungen. Wenn nach der Bestätigung der Reiseroute neue Anforderungen bestehen, sollten die Kosten mitgeteilt und vor der Ausführung eine schriftliche Bestätigung eingeholt werden.
Kein Einkaufen, keine Subventionsangebote im Geschäft
Wenn wir einen Einkaufsstopp organisieren, zahlen wir 5.000 CNY Entschädigung pro Reisendem.
Wenn Touristen unabhängige Einkaufsanfragen stellen, sollten sie zunächst die Art und Verarbeitungsmethode bestätigen. Ob das kulturelle Erlebnis den Verkauf von Produkten beinhaltet und ob dieser optional ist oder nicht, sollte im Voraus angegeben werden.
Stornierungen, Umplanungen und unkontrollierbare Änderungen
Die Benachrichtigungsfrist für Stornierungen oder Verschiebungen, angefallene Kosten, erstattungsfähige und nicht erstattungsfähige Artikel, Ticketrückerstattungen und Wetterunterbrechungen usw. unterliegen dem Vertrag und den tatsächlichen Regeln des Anbieters, die im Voraus bestätigt wurden.
Bei Ihrer Anfrage können Sie darum bitten, drei Situationen zu notieren: Stornierung vor der Abreise, Reduzierung von Artikeln im Reiseplan und Nutzung alternativer Aktivitäten aufgrund des Wetters. Klare Begriffe sind wichtiger als Ad-hoc-Erklärungen.
Holen Sie sich ein Angebot ein und verwenden Sie diese Checkliste, um jeden Artikel zu überprüfen
| Projekt | Was sollte erklärt werden | Bestätigungsmethode |
|---|---|---|
| Reiseleiter und Sprache | Name, Verifizierungsmethode, Servicesprache und Thema | Schriftliche Bestätigung vor Abreise |
| Zeit und Umfang | Legen Sie Verzögerungsregeln für das Ende, einen halben Tag oder einen ganzen Tag fest | Im Reiseplan und Angebot einbeziehen |
| Transport und Ticketverkauf | Sind Fahrzeuge, Tickets, Bootstickets, Bambusflöße und Reservierungen inbegriffen? | Listen Sie die Artikel einzeln auf und kombinieren Sie keine vagen Beschreibungen |
| Mahlzeiten, Unterkunft und Erlebnisse | Verpflegungsstandards, Unterkunft, Kurse und Veranstaltungsorte | Listen Sie Einschlüsse, Ausschlüsse und Optionen auf |
| Einkaufen und Umziehen | Kein Einkaufen, Vertragsbruchentschädigung, Stornierung und Umbuchung, Wetteranpassung | Schreiben Sie einen Servicevertrag |
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