Wir legen Wert auf ehrliches, spezifisches und überprüfbares Feedback. Hier werden Bewertungsdimensionen, Problembehandlungsverfahren und direkte Kontaktzugänge bereitgestellt; Inhalte, die nicht von Touristen genehmigt wurden, werden nicht als öffentliches Lob zusammengestellt.
Welche Details würden wir gerne hören?
Ob die Erklärung klar und fundiert ist, ob die Route wie vereinbart durchgeführt wird, ob die Versammlung pünktlich erfolgt, ob auf unterschiedliche körperliche Fähigkeiten Rücksicht genommen wird, ob die Kommunikation proaktiv ist und ob es Einkaufs- oder zusätzliche Zahlungshinweise gibt.
Ein „sehr gut“ ist eine Ermutigung, und Vorschläge, die sich auf Zeit, Ort und Verhalten beziehen, sind für Verbesserungen hilfreicher. Sie können auch Kommentare abgeben, die nicht für die öffentliche Offenlegung geeignet sind. Wir werden diese als Feedback verwenden.
Vier Schritte zur Bewältigung: Lassen Sie das Problem nicht hängen
Im ersten Schritt werden Datum, Route, Ansprechpartner und Problemhistorie übermittelt; Der zweite Schritt besteht darin, die Reiseroute, Kommunikationsaufzeichnungen, Tickets und Anweisungen des Reiseleiters zu überprüfen. Der dritte Schritt besteht darin, den Lösungsplan und die Grundlage anzugeben. Der vierte Schritt besteht darin, die Durchführung der Behandlung und den erneuten Besuch zu bestätigen.
Sollten Sie während der Reise auf Sicherheits- oder Vertragserfüllungsprobleme stoßen, rufen Sie bitte direkt die verantwortliche Person an oder kontaktieren Sie die verantwortliche Person über WeChat; In Notfällen hat die Kontaktaufnahme mit örtlichen professionellen Rettungs- oder medizinischen Einrichtungen Vorrang.
Überprüfen Sie beim Einkaufen und Betreten des Ladens die formalen Verpflichtungen
Wenn wir einen Einkaufsstopp organisieren, zahlen wir 5.000 CNY Entschädigung pro Reisendem.
Bitte bewahren Sie Zeit, Ort, Reiseroute und zugehöriges Kommunikationsmaterial auf. Schadensersatzhaftung, Geltungsbereich und Abwicklung sollten vor Reiseantritt im Vertrag festgehalten werden und nicht durch mündliche Erklärungen ersetzt werden.
Bevor Sie eine öffentliche Bewertung vornehmen, müssen Sie zunächst Ihr Einverständnis einholen.
Der offengelegte Inhalt sollte der tatsächlichen Reiseroute entsprechen und mit Genehmigung der Touristen angezeigt werden. Namen, Schulen, Einheiten oder identifizierbare Informationen sollten nach Bedarf verborgen bleiben. Kaufen Sie keine positiven Bewertungen und verpacken Sie keine materiellen Bilder in Touristenporträts.
Die aktuelle Seite dient der echten Feedback-Annahme und Service-Transparenz. Nachfolgende autorisierte Bewertungen geben Auskunft über das entsprechende Reiseziel, die Reiseart und den zeitlichen Hintergrund.
Erzählen Sie uns Ihre wahre Erfahrung
Zeit, Ort, Fakten und Ihre Erwartungen helfen uns, dies so schnell wie möglich zu überprüfen.
Dadurch wird Ihre Mail-App geöffnet, in der Sie den Inhalt überprüfen können, bevor Sie ihn senden. Anfragen werden vor dem Absenden nicht eingereicht und der Terminplan wird nicht gesperrt.
Fallstudien zur Betreuung internationaler Gäste
Reiseleiter für die vier Arten von Einreiseempfängen, darunter deutsche Kreuzfahrtschiffe, französische Reisebüros, amerikanische Jugendaustausche und japanische Studienreisen, werden alle vom Fujian Tour Guide Network bereitgestellt.
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August 2026 · Jugendaustausch und Stadterlebnis
Zweisprachige Reiseleiterdienste in Englisch und Chinesisch-Englisch werden vom Fujian Tour Guide Network angeboten
Sehen Sie sich den Hintergrund und die Reiseroute des Empfangs an →Grundsätze für die Veröffentlichung von echtem Feedback
- Veröffentlichen Sie keine Beispiel- oder simulierten Bewertungen als echtes Besucher-Feedback und fabrizieren Sie keine echten Bewertungen und Zufriedenheitszahlen.
- Nach Erhalt der Genehmigung wird die Rückmeldung entsprechend der tatsächlichen Reiseroute bekannt gegeben.
- Sofern personenbezogene Daten sowie Namen von Schulen und Einheiten betroffen sind, werden diese im Rahmen der Berechtigung verarbeitet.
- Stellen Sie die Personen oder Stockfotos der Galerie nicht als unsere tatsächlichen Besucher dar.
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Nennen Sie uns Datum, Personenanzahl, Ziel und Schwerpunkt und erläutern Sie gemeinsam anschaulich den Plan.